Informativa sulla privacy

Disposizioni in materia di protezione dei dati

Siamo lieti che siate interessati alla nostra offerta e vi ringraziamo per la vostra fiducia. La fiducia è importante per noi e quindi anche la protezione della vostra privacy quando utilizzate il nostro sito web è importante per noi. Trattiamo sempre i Vostri dati con la massima riservatezza e naturalmente osserviamo tutte le disposizioni di legge in materia.

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nu3 GmbH (nel seguito «nu3»), titolare del sito www.nu3.it, è consapevole dell’importanza di garantire la sicurezza delle informazioni private di cui viene a conoscenza nel momento in cui l’utente visita il sito web.

Nu3 intende descrivere la gestione del trattamento dei dati personali degli utenti del sito e fornire una informativa sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) e delle ulteriori norme applicabili in tema di protezione dei dati personali.

Nu3 si impegna a non divulgare, trasmettere, condividere, vendere o utilizzare i Dati Personali ricevuti al di fuori di quanto stabilito nella presente Informativa.

Dichiarazione sulla protezione dei dati

In questa dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web.

I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile. In particolare, ciò include le informazioni che ci consentono di identificare l'utente, come il nome, il numero di telefono, l'indirizzo o l'indirizzo e-mail. I dati statistici che raccogliamo quando visitate il nostro sito web, ad esempio, e che non possono essere associati alla vostra persona, non rientrano nella definizione di dati personali.

È possibile stampare o salvare questa informativa sulla privacy utilizzando le normali funzionalità del browser.

1. Persona di contatto

La persona da contattare e la cosiddetta persona responsabile del trattamento dei dati personali quando si visita questo sito web in conformità con il Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati personali (GDPR) n. 2016/679 è nu3 GmbH, Brückenstr. 5, 10179 Berlino, telefono: +49 30 39743420, e-mail: info@nu3.it.

In caso di domande sulla protezione dei dati in relazione all'utilizzo del nostro sito web, potete rivolgervi in qualsiasi momento anche al nostro responsabile della protezione dei dati. Questo può essere contattato all'indirizzo postale sopra indicato e all'indirizzo e-mail precedentemente fornito (parola chiave: "ad es. responsabile della protezione dei dati").

 

2. Trattamento dei dati sul nostro sito web

Ogni volta che utilizzi il nostro sito web, raccogliamo, esclusivamente attraverso soggetti autorizzati, i dati di accesso che il tuo browser trasmette automaticamente per consentirti di visitare il sito web. I dati di accesso comprendono in particolare:

  • Indirizzo IP del dispositivo richiedente;
  • Data e ora della richiesta;
  • Indirizzo del sito web chiamato e del sito web che richiede informazioni;
  • Informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzati;
  • ID online (ad es. ID dispositivo, ID sessione).

Il trattamento di questi dati di accesso è necessario per consentire la visita del sito web e per garantire la funzionalità permanente e la sicurezza dei nostri sistemi. I dati di accesso vengono inoltre temporaneamente memorizzati in file di log interni per le finalità sopra descritte, al fine di produrre dati statistici sull'utilizzo del nostro sito web, per sviluppare ulteriormente il nostro sito web in relazione alle abitudini di utilizzo dei nostri visitatori (ad esempio, se la percentuale di dispositivi mobili con cui si accede alle pagine aumenta) e per mantenere il nostro sito web in generale amministrativamente. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. b GDPR n. 2016/679.

Le informazioni contenute nei file di registro non consentono alcuna conclusione diretta per la vostra persona, in particolare gli indirizzi IP vengono memorizzati solo in forma abbreviata e anonima. I file di log vengono memorizzati per 30 giorni e archiviati dopo la successiva anonimizzazione.

Al fine di prevenire la perdita di dati, nonchè usi illeciti o non corretti, sono attuate specifiche misure di sicurezza, atte a garantire la riservatezza e ad evitare l’indebito accesso di soggetti terzi o personale non autorizzato, in ottemperanza agli obblighi di legge.

Ci sono diversi modi per contattarci. In questo contesto, trattiamo i Suoi dati trasmessi nell'ambito del Suo contatto esclusivamente per la comunicazione con Lei. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR n. 2016/679. I dati da noi raccolti verranno automaticamente cancellati dopo la completa elaborazione della vostra richiesta, a meno che non abbiamo ancora bisogno della vostra richiesta per adempiere agli obblighi contrattuali o legali (vedere la sezione "Tempo di conservazione").

Utilizziamo Olark, una piattaforma di assistenza clienti di Habla, Inc. 205 ½ N Main St., Ann Arbor, MI 48104, USA ("Olark"). Qui vengono raccolti i dati della richiesta del cliente e i vostri dati di contatto, in modo che possiamo elaborare la vostra richiesta di contatto. La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR n. 2016/679.

La Olark utilizza anche cookies e tecnologie simili. I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti e memorizzati su un server Olark negli Stati Uniti. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti a Olark negli Stati Uniti, Olark si è sottoposta alla tutela della privacy UE-USA.

L’uso di c.d. cookies di sessioni (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generali del server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudiziovoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali indetificativi dell’utente.

È possibile rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul browser. Ulteriori informazioni sono disponibili alla voce "Cookie". Per ulteriori informazioni su Olark, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di Olark.

2.3. Registrazione

Avete la possibilità di registrarvi nella nostra area di login per utilizzare l'intera gamma di funzionalità del nostro sito web (ad esempio per ordinare nel nostro negozio online, ad eccezione degli ordini degli ospiti). Abbiamo contrassegnato come campi obbligatori i dati che l'utente è tenuto a fornire. Senza questi dati non è possibile effettuare la registrazione. La base giuridica per l'elaborazione è l'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR n. 2016/679.

2.4. Ordini

Nel caso di un processo d'ordine, raccogliamo le informazioni obbligatorie necessarie per l'esecuzione del contratto:

  • Nome e cognome;
  • Data di nascita (solo per alcune modalità di pagamento);
  • Indirizzo e-mail;
  • Password;
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione;
  • Informazioni sul pagamento, date di pagamento.

Senza questi dati, l'elaborazione del contratto non è possibile. Informazioni opzionali come numeri di telefono e di fax sono possibili, in modo che possiamo anche contattarvi in questi modi in caso di domande. La base giuridica dell'elaborazione è l'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. b GDPR n. 2016/679.

 

Per gli ordini nel nostro negozio online offriamo i metodi di pagamento usuali nell'area online (ad esempio PayPal, fattura, carta di credito, pagamento anticipato, bonifico bancario online, paydirect). Collaboriamo con diversi fornitori di servizi di pagamento dai quali riceviamo i vostri dati di pagamento o ai quali li trasmettiamo. Senza questi dati di pagamento e i prestatori di servizi di pagamento, il pagamento e l'elaborazione del contratto non sono possibili. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. b GDPR n. 2016/679.

I nostri prestatori di servizi di pagamento sono in particolare

  • PayOne: BS PAYONE GmbH, Lyoner Strasse 9, D-60528 Francoforte sul Meno (https://www.payone.com)
  • per pagamento tramite Paypal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (https://www.paypal.com);
  • mediante fattura: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (https://www.klarna.com/de/) o payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Vienna, Austria (https://www.payolution.com);
  • per pagamenti tramite fattura in Svizzera: payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Vienna, Austria (https://www.payolution.com)
  • quando si paga con amazonpay: Amazon Payments Europe S.C.A. 5, rue Plaetis, 2338 Lussemburgo (https://pay.amazon.com/de);
  • per pagamento da parte di paydirekt: paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main (https://www.paydirekt.de);
  • Per pagamenti con carta di credito: Elavon Financial Services DAC, filiale tedesca | Lyoner Str. 36 | 60528 Francoforte sul Meno. (https://www.elavon.de)

 Se effettuiamo pagamenti anticipati, ad esempio in caso di acquisto di acconti, prima di decidere se accettare o meno il contratto effettuiamo una valutazione del credito sulla base dei valori di punteggio che otteniamo da agenzie di credito esterne. In questo caso la valutazione del merito di credito è necessaria per ridurre il nostro rischio di insolvenza. I valori dei punteggi sono valori previsionali basati su statistiche relative al rischio futuro di mancato pagamento da parte di una persona o di un'azienda e sono presentati sotto forma di valori numerici, quali una percentuale o un grado. A tale scopo trasmettiamo i vostri dati (nome, indirizzo, data di nascita) ai nostri fornitori di servizi di valutazione della solvibilità payolution (payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Vienna, Austria) o Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Per ulteriori informazioni sulla soluzione di pagamento consultare le direttive sulla protezione dei dati di payolution, per ulteriori informazioni su Klarna consultare le direttive sulla protezione dei dati di Klarna.

 

Avete la possibilità di ordinare le nostre newsletter, nelle quali vi informiamo regolarmente sulle innovazioni dei nostri prodotti e delle nostre campagne.

Per l'ordinazione delle nostre newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura "double opt-in", vale a dire che le invieremo via e-mail solo se lei conferma nella nostra e-mail di notifica cliccando su un link che lei è il titolare dell'indirizzo e-mail fornito. Se confermi il tuo indirizzo e-mail, noi memorizzeremo il tuo indirizzo e-mail, il momento della registrazione e l'indirizzo IP utilizzato per la registrazione fino a quando non ti cancelli dalla newsletter. L'unico scopo della memorizzazione è quello di inviare le newsletter e di essere in grado di dimostrare la vostra registrazione.

Inoltre, vi inviamo mailing pubblicitari, in cui vi chiediamo, ad esempio, per il vostro feedback sul vostro ordine. La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR n. 2016/679.

Per l'invio delle nostre newsletter e degli invii pubblicitari collaboriamo con i fornitori di servizi ai quali inviamo il tuo indirizzo e-mail e la tua iscrizione alla newsletter per poterti inviare le newsletter e gli invii pubblicitari. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 1 cpv. 1 lett. b lett. f GDPR n. 2016/679.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter e agli invii pubblicitari in qualsiasi momento o opporsi alla loro ricezione. Un link corrispondente per annullare l'iscrizione è disponibile in ogni newsletter e mailing pubblicitario. Naturalmente è sufficiente anche un messaggio con i dati di contatto riportati sopra o nella newsletter (ad es. e-mail o lettera). La base giuridica del trattamento è il consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR n. 2016/679.

Nelle nostre newsletter e negli invii pubblicitari utilizziamo tecnologie standard per misurare le interazioni con le newsletter (ad es. apertura dell'e-mail, link cliccati). Utilizziamo questi dati in forma pseudonima per valutazioni statistiche generali e per l'ottimizzazione e l'ulteriore sviluppo dei nostri contenuti e della comunicazione con i clienti. Questo viene fatto con l'aiuto di una piccola grafica incorporata nella newsletter (i cosiddetti pixel). I dati vengono raccolti esclusivamente con lo pseudonimo e non sono collegati ad altri dati personali dell'utente. La base giuridica è il nostro interesse legittimo di cui sopra ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. f GDPR n. 2016/679. Attraverso la nostra newsletter vogliamo condividere contenuti che siano il più possibile rilevanti per i nostri clienti e capire meglio a cosa i lettori sono effettivamente interessati. Se non si desidera l'analisi del comportamento d'uso, è possibile annullare l'iscrizione alla newsletter o disattivare la grafica nel programma di posta elettronica per impostazione predefinita. I dati relativi all'interazione con le nostre newsletter vengono conservati per 30 giorni in forma pseudonima e successivamente resi completamente anonimi.

 

Se partecipi a una delle nostre indagini, utilizziamo i tuoi dati per ricerche di mercato e di opinione. In linea di principio valutiamo i dati in modo anonimo per scopi interni. Se in casi eccezionali i sondaggi non vengono valutati in modo anonimo, i dati vengono raccolti solo con il vostro consenso. In caso di sondaggi anonimi non è applicabile il GDPR n. 2016/679 e, in caso di valutazioni personali eccezionali, la base giuridica è il consenso di cui all'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. a GDPR n. 2016/679.

Nell'ambito delle lotterie, utilizziamo i vostri dati per condurre la lotteria e informarvi del premio. Informazioni dettagliate sono contenute nelle condizioni di partecipazione al concorso. La base giuridica della lavorazione è il contratto di lotteria ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. b GDPR n. 2016/679.

 

In qualsiasi momento potete farci richiesta di posizioni aperte. La raccolta dei dati ha lo scopo di selezionare i candidati per un eventuale impiego. In particolare, raccogliamo i seguenti dati per il ricevimento e l'elaborazione della vostra domanda: Nome e cognome, indirizzo e-mail, documenti di candidatura (ad es. certificati, CV), data d'entrata in servizio più vicina possibile e aspettative salariali La base giuridica per l'elaborazione dei documenti di candidatura è costituita dall'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. b) e dall'art. 88 cpv. 1 GDPR n. 2016/679 in combinato disposto con l'art. 26 cpv. 1 periodo 1 GDPR n. 2016/679.

 

Per alcuni dei nostri servizi è necessario utilizzare i cosiddetti cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato dal browser sul dispositivo dell'utente. I cookie non vengono utilizzati per eseguire programmi o scaricare virus sul computer dell'utente. Lo scopo principale dei nostri cookie è piuttosto quello di fornire un'offerta su misura per le vostre esigenze e di rendere l'uso dei nostri servizi il più veloce possibile.

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In particolare utilizziamo i nostri cookie

  • per l'autenticazione del login;
  • per il bilanciamento del carico;
  • per salvare il carrello della spesa tra le sessioni;
  • per indicare che le informazioni inserite sul nostro sito Web sono state visualizzate,­ in modo che non vengano più visualizzate la prossima volta che si visita il sito Web.

Vogliamo consentirvi di utilizzare il nostro sito web in modo più confortevole e individuale. Queste prestazioni si basano sui nostri interessi legittimi sopra menzionati; la base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. f GDPR n. 2016/679.

Utilizziamo inoltre cookie e tecnologie simili (ad es. web beacon) di partner per scopi di analisi e marketing. Questo è descritto più dettagliatamente nelle sezioni seguenti.

Per migliorare il nostro sito web, utilizziamo cookie e tecnologie simili (ad es. web beacon) per la registrazione statistica e l'analisi del comportamento generale di utilizzo basato sui dati di accesso. Utilizziamo anche servizi di analisi per valutare l'utilizzo dei nostri diversi canali di marketing.

La base giuridica per il trattamento dei dati descritto di seguito è l'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. f GDPR n. 2016/679, che si basa sul nostro legittimo interesse per un design orientato alla domanda e per una costante ottimizzazione del nostro sito web.

Nel seguente elenco di tecnologie che utilizziamo, troverete anche informazioni sulle possibili contraddizioni per quanto riguarda le nostre misure di analisi utilizzando un cookie di opt-out. Si prega di notare che dopo la cancellazione di tutti i cookie nel browser o dopo l'utilizzo di un altro browser e/o profilo, è necessario impostare nuovamente un cookie di dissociazione.

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Google elabora le informazioni ottenute tramite i cookies allo scopo di tracciare ed esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet.

Potete configurare il vostro browser in modo che rifiuti i cookies oppure impedire la raccolta dei dati generati dai cookies e relativi al vostro utilizzo di questo sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando l'add-on per il browser fornito da Google. In alternativa al browser add-on o se si accede al nostro sito web da un dispositivo mobile, si prega di utilizzare questo link di opt-out. In futuro ciò impedirà a Google Analytics di raccogliere informazioni all'interno di questo sito Web (l'opt-out funziona solo nel browser e solo per questo dominio). Se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare di nuovo su questo link.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Google.

Il nostro sito web utilizza Hotjar, un servizio di analisi web di Hotjar Ltd, Elia Zammit Street 3, St Julians STJ 1000, Malta ("Hotjar"). Hotjar viene utilizzato per creare le cosiddette mappe di calore. Mappe di calore visualizzate graficamente le statistiche sui movimenti del mouse e clicca sul nostro sito. Questo ci permette di riconoscere le funzioni di uso frequente del nostro sito web e di migliorare ulteriormente la pagina. Hotjar utilizza cookie e tecnologie simili per analizzare il nostro sito web in relazione al comportamento dell'utente. Tuttavia, l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato prima della valutazione delle statistiche di utilizzo, in modo da non poter trarre conclusioni sulla sua identità. Oltre ai movimenti e ai clic del mouse, vengono valutate a fini statistici anche le informazioni relative al sistema operativo, al browser, ai collegamenti in entrata e in uscita, all'origine geografica, alla risoluzione e al tipo di apparecchio. Queste informazioni sono pseudonimi e non vengono trasmesse a terzi da noi o da Hotjar. I dati inseriti dall'utente nei campi del modulo sul nostro sito web saranno nascosti e non raccolti utilizzando Hotjar.

La raccolta di dati da parte di Hotjar può essere disattivata con la vostra opposizione (il cosiddetto opt-out) su tutti i siti web da noi gestiti o da altri fornitori che utilizzano Hotjar. Troverete spiegazioni più dettagliate e una funzione per spiegare la vostra obiezione sulla pagina delle obiezioni di Hotjar. Hotjar supporta anche la cosiddetta funzione "Do-Not-Track" del browser. Se lo abilitate nel vostro browser, Hotjar non raccoglierà dati. Istruzioni per i diversi browser possono essere trovate sul sito web di Hotjar

Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Hotjar.

Il nostro sito web utilizza Matomo (precedentemente Piwik), una piattaforma di analisi open source di InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011, Wellington, Nuova Zelanda ("Matomo"). Matomo utilizza un cookie per analizzare il nostro sito web in relazione al comportamento dell'utente. Il cookie che viene memorizzato sul vostro computer quando visitate il nostro sito web memorizza e trasmette anche il vostro indirizzo IP reso anonimo. Ciò significa che quando i dati vengono trasmessi al nostro server, l'indirizzo IP viene abbreviato in modo tale che noi, in qualità di visitatori del nostro sito Web, non possiamo più identificarvi. I dati d'uso trasmessici dal cookie vengono valutati esclusivamente da noi e non vengono trasmessi a terzi. La valutazione serve esclusivamente ad ottimizzare e sviluppare ulteriormente il nostro sito web.

Come mostrato sopra, è possibile configurare il browser in modo da rifiutare automaticamente i cookie.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Matomo.

Il nostro sito web utilizza New Relic, un servizio di analisi delle prestazioni di New Relic Inc, 101 Second Street, 15° piano, San Francisco, CA 94105, USA ("New Relic"). New Relic utilizza cookie e tecnologie simili per misurare e monitorare le prestazioni tecniche del nostro sito web, ad esempio per determinare se è possibile accedere al rispettivo sito web e quanto velocemente viene visualizzato al momento dell'accesso. A tal fine, New Relic raccoglie dati sul sito web in questione, quali dati di sistema sui componenti aggiuntivi utilizzati, tempi di utilizzo, browser e hardware e software utilizzati (i cosiddetti "dati applicativi"). Né la raccolta né la valutazione dei dati sono legate all'utente o all'uso di New Relic.

I dati che emergono in questo contesto possono essere trasferiti da New Relic a un server negli Stati Uniti per essere valutati e memorizzati. In caso di trasferimento di dati personali negli Stati Uniti, New Relic si è presentata allo scudo protettivo della privacy UE-USA.

È possibile configurare il browser in modo che rifiuti i cookie oppure impedire a New Relic di raccogliere dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo del sito Web (compreso il proprio indirizzo IP) e di elaborarli utilizzando il collegamento di esclusione. Questo impedirà la raccolta da parte di New Relic all'interno di questo sito in futuro (l'opt-out funziona solo nel browser e solo per questo dominio). Se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare di nuovo su questo link.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nuova Informativa sulla privacy di Relic.

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili anche a scopo pubblicitario. Alcuni dei dati di accesso derivanti dall'utilizzo del nostro sito web vengono utilizzati per la pubblicità di interesse. Analizzando e valutando questi dati di accesso, siamo in grado di visualizzare pubblicità personalizzate sul nostro sito web e sui siti web di altri fornitori. Questo significa pubblicità che corrisponde ai vostri interessi ed esigenze reali.

La base giuridica per il trattamento dei dati descritto di seguito è l'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. f GDPR n. 2016/679 in base al nostro legittimo interesse a pubblicizzare i nostri prodotti e servizi in forma personalizzata.

Nella sezione seguente, vorremmo spiegare più dettagliatamente queste tecnologie e i provider utilizzati.

Ai dati raccolti possono essere aggiunti in particolare i seguenti elementi

  • l'indirizzo IP della periferica;
  • la data e l'ora dell'accesso;
  • il numero di identificazione di un cookie;
  • l'ID del dispositivo dei dispositivi mobili;
  • informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo.

Tuttavia, i dati raccolti vengono memorizzati esclusivamente in forma pseudonimale, in modo da non poter trarre conclusioni dirette sulle persone.

Nelle seguenti descrizioni delle tecnologie che utilizziamo, troverete anche informazioni sulle possibili contraddizioni per quanto riguarda la nostra analisi e le misure pubblicitarie per mezzo di un cosiddetto opt-out cookie. In alternativa, potete esercitare la vostra obiezione facendo le impostazioni appropriate sui siti web Truste o Your Online Choices, che offrono possibilità in bundle per le obiezioni da parte di molti inserzionisti. Entrambe le parti consentono ai provider elencati di disattivare tutti gli annunci contemporaneamente per mezzo di cookie opt-out o, in alternativa, di effettuare le impostazioni per ogni provider singolarmente. Si prega di notare che dopo la cancellazione di tutti i cookie nel browser o dopo l'utilizzo di un altro browser e/o profilo, è necessario impostare nuovamente un cookie di dissociazione.

Per scopi di marketing, i nostri siti Web utilizzano i cosiddetti tag di conversione e di reindirizzamento (anche "pixel Facebook") del social network Facebook, un servizio di Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA ("Facebook"). Utilizziamo i pixel di Facebook per analizzare l'uso generale dei nostri siti web e per monitorare l'efficacia della pubblicità su Facebook ("conversione"). Inoltre, utilizziamo i pixel di Facebook per mostrarvi messaggi pubblicitari personalizzati in base al vostro interesse per i nostri prodotti ("retargeting"). Facebook elabora i dati che il servizio raccoglie tramite cookie e tecnologie simili sui nostri siti web.

I dati che emergono in questo contesto possono essere trasferiti da Facebook a un server negli Stati Uniti per essere valutati e memorizzati. In caso di trasferimento di dati personali negli Stati Uniti, Facebook ha presentato la propria candidatura alla tutela della privacy UE-USA.

Se sei un membro di Facebook e Facebook lo ha permesso attraverso le impostazioni di privacy del tuo account, Facebook può anche collegare le informazioni che raccogliamo dalla tua visita a noi al tuo account membro e usarlo per gli annunci di Facebook di destinazione. È possibile visualizzare e modificare le impostazioni sulla privacy del proprio profilo Facebook in qualsiasi momento. Se non sei un membro di Facebook, puoi impedire a Facebook di elaborare le tue informazioni cliccando sul pulsante di esclusione "Facebook" sul sito web di TRUSTe di cui sopra. È comunque possibile impedire l'elaborazione dei dati facendo clic sul pulsante seguente. USCITA DOGANALE

Se si disattiva l'elaborazione dei dati da parte di Facebook, Facebook visualizzerà solo gli annunci generali di Facebook che non sono stati selezionati in base alle informazioni raccolte su di te.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook.

I nostri siti web utilizzano i servizi "AdWords Conversion-Tracking" e "AdWords Remarketing" di Google LLC, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Tramite "AdWords Conversion-Tracking" vengono registrate e analizzate le azioni del cliente da noi definite (come ad esempio cliccare su un annuncio, visualizzazioni di pagine, download). "Utilizziamo"AdWords Remarketing" per visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati per i nostri prodotti sui siti web dei partner di Google. Entrambi i servizi utilizzano cookies e tecnologie simili. I dati che emergono in questo contesto possono essere trasmessi da Google a un server negli Stati Uniti per essere valutati e memorizzati. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, Google si è sottomesso alla tutela della privacy UE-USA.

Se si utilizza un account Google, a seconda delle impostazioni del proprio account Google, Google può collegare la cronologia di navigazione del proprio sito Web e delle applicazioni al proprio account Google e utilizzare le informazioni del proprio account Google per personalizzare gli annunci. Se non vuoi questa associazione con il tuo account Google, dovrai uscire da Google prima di poter accedere alla nostra pagina di contatto.

Puoi configurare il tuo browser in modo che rifiuti i cookie come mostrato sopra. È inoltre possibile disattivare il pulsante "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni pubblicitarie di Google. In questo caso, Google visualizzerà solo pubblicità generica che non è stata selezionata in base alle informazioni raccolte su di te.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Google.

Il nostro sito web utilizza i servizi di Webtrekk GmbH ("Webtrekk"). Webtrekk GmbH è una società con sede a Boxhagener Straße 76-78, 10245 Berlino, Germania, che raccoglie, memorizza e analizza i dati di utilizzo al fine di riprodurre la pubblicità basata sulle preferenze con l'aiuto di cookie e tecnologie comparabili. Esso consente a Webtrekk GmbH di raccogliere, memorizzare e valutare i dati relativi all'utilizzo. I dati d'uso raccolti vengono resi anonimi abbreviando l'indirizzo IP. Non è quindi possibile trarre conclusioni su di voi come visitatore del sito Webtrekk.

Potete impedire a Webtrekk di raccogliere i vostri dati per scopi pubblicitari come descritto sopra disattivando la memorizzazione automatica dei cookie. Inoltre, l'utente può in qualsiasi momento opporsi all'utilizzo dei propri dati per scopi pubblicitari nelle informazioni sulla protezione dei dati di Webtrekk.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Webtrekk.

Il nostro sito web utilizza anche la tecnologia di remarketing di Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 Monaco di Baviera ("Criteo"). Criteo utilizza cookies e tecnologie similari e pertanto raccoglie in forma puramente anonima i comportamenti di navigazione dei visitatori del sito a fini di marketing.

Criteo è in grado di analizzare il comportamento di navigazione e visualizzare le raccomandazioni di prodotto mirate come banner pubblicitario adeguato quando si visitano altri siti Web. In nessun caso i dati anonimizzati possono essere utilizzati per identificare personalmente i visitatori del sito web.

I dati raccolti da Criteo verranno utilizzati esclusivamente per migliorare l'offerta pubblicitaria. In basso a destra di ogni banner visualizzato c'è una piccola "i" (per informazioni), che si apre sul mouse-over e porta ad una pagina dove viene spiegato il sistema e viene offerto un opt-out. Quando si fa clic su Opt-Out, viene impostato un cookie "Opt-Out", che impedirà la visualizzazione di questi banner in futuro.

Per ulteriori informazioni in merito, consultare l'informativa sulla privacy di Criteo, dove è anche possibile opporsi all'analisi anonima del proprio comportamento di navigazione.

Il nostro sito utilizza i social media plug-in (come il pulsante Like) dei social network Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook") e Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA ("Twitter") e Google+ di Google LLC, 1600 Anfhitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). La base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. f GDPR n. 2016/679, che si basa sul nostro legittimo interesse a condividere i nostri contenuti attraverso i social network e ad ampliare in tal modo la nostra portata. In caso di trasferimento di dati personali negli Stati Uniti, Facebook e Twitter si sono presentati alla tutela della privacy UE-USA.

Facebook / Twitter / Google riceve l'informazione che avete richiamato la sottopagina corrispondente della nostra offerta online. Questo è indipendente dal fatto che si dispone di un account su Facebook / Twitter / Google e sono collegati lì. Se sei connesso a Facebook / Twitter / Google, queste informazioni saranno direttamente associate al tuo account. Se attivate il plug-in attivato e il link a  B, Facebook / Twitter / Google memorizzerà anche queste informazioni, compresa la data e l'ora, nel vostro account utente e informerà i vostri contatti e seguaci pubblicamente. Se non desideri essere associato al tuo profilo su Facebook / Twitter / Google, devi effettuare il logout prima di attivare il plug-in.

Facebook / Twitter / Google memorizza questi dati come profili utente e li utilizza a scopi pubblicitari, per ricerche di mercato e/o per la progettazione del proprio sito web in funzione della domanda. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti non collegati) per la rappresentazione di pubblicità demand-fair e al fine di informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. In qualità di membro di Facebook / Twitter / Google è possibile disattivare la pubblicità sulla base di azioni sociali, ad esempio nelle preferenze pubblicitarie di Facebook. È inoltre possibile impedire completamente il caricamento dei plug-in Facebook / Twitter / Google Social Media con programmi aggiuntivi per il browser, ad esempio Facebook Blocker.

Informazioni più dettagliate in merito sono contenute nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook o di Twitter, nonché nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google.

3) Trasmissione dei dati

I dati da noi raccolti vengono trasmessi solo se:

  • ha espresso il suo consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. a GDPR n. 2016/679;
  • la comunicazione ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 cifra 1 lett. f GDPR n. 2016/679 è necessaria per far valere, esercitare o difendere un diritto e non vi è motivo di presumere che la mancata comunicazione dei vostri dati presenti un interesse superiore degno di protezione;
  • siamo giuridicamente obbligati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. c GDPR n. 2016/679 a trasmettere; oppure
  • Ciò è consentito dalla legge ed è richiesto dall'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. b GDPR n. 2016/679 per l'esecuzione dei rapporti contrattuali con il cliente o per l'attuazione delle misure precontrattuali da questi adottate su sua richiesta.

Parte dell'elaborazione dei dati può essere effettuata dai nostri fornitori di servizi. Oltre ai fornitori di servizi menzionati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, possono essere inclusi i centri dati che memorizzano il nostro sito Web e i database, i fornitori di servizi IT che mantengono i nostri sistemi e i fornitori di servizi di consegna e logistica. Se trasmettiamo i dati ai nostri fornitori di servizi, questi ultimi possono utilizzarli esclusivamente per l'adempimento dei loro compiti. I fornitori di servizi sono stati accuratamente selezionati e commissionati da noi. Essi sono contrattualmente vincolati dalle nostre istruzioni, dispongono di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i diritti delle persone interessate e sono da noi regolarmente sorvegliati.

3.1. Amazon Web Services

Alcuni dei Suoi dati saranno trattati su server forniti da Amazon Web Services Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle, Washington 98109, USA ("AWS"). I server AWS collegano il tuo dispositivo al contenuto del nostro sito web. I server che utilizziamo sono di solito situati all'interno dell'Unione europea. Tuttavia, per motivi tecnici, alcuni dei Suoi dati potranno essere trattati anche in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. Per garantire la protezione dei vostri dati in questo caso, AWS partecipa allo scudo di protezione della privacy UE-USA. Abbiamo inoltre concluso un contratto speciale con AWS che soddisfa i requisiti delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. La base giuridica è l'articolo 6 capoverso 1 lettera 1 lettera f GDPR n. 2016/679, che si basa sul nostro legittimo interesse a memorizzare i contenuti del nostro sito web in modo sicuro e affidabile da parte di fornitori di servizi esterni, riducendo al contempo le nostre spese per la fornitura dell'infrastruttura IT del nostro sito web.

3.2. Google Tag Manager

Il nostro sito Web utilizza Google Tag Manager, un servizio di Google LLC, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Tag Manager viene utilizzato per gestire strumenti di tracciamento e altri servizi, i cosiddetti tag del sito Web. Un tag è un elemento che viene memorizzato nel codice sorgente del nostro sito web al fine di registrare, ad esempio, i dati di utilizzo predefiniti. Google Tag Manager non richiede l'utilizzo di cookie. Google Tag Manager garantisce che i dati d'uso richiesti dai nostri partner (vedere le procedure di elaborazione dei dati sopra descritte) vengano inoltrati a questi ultimi. Alcuni dei dati vengono elaborati su un server di Google negli Stati Uniti. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, Google si è sottomesso alla tutela della privacy UE-USA. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR n. 2016/679, che si basa sul nostro legittimo interesse ad integrare e gestire in modo semplice diverse etichette sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni, vedere le informazioni di Google Tag Manager.

4. Integrazione di contenuti e servizi di terzi

Può accadere che contenuti di terze parti, come video da YouTube, mappe da Google Maps, feed RSS o grafici da altri siti web siano integrati nel nostro sito web. Ciò richiede sempre che i fornitori di questi contenuti ("fornitori terzi") conoscano l'indirizzo IP dell'utente. Perché senza l'indirizzo IP non è possibile inviare il contenuto al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto. La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. b lett. f GDPR n. 2016/679.

Facciamo ogni sforzo per utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per la consegna dei contenuti. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza su questo se, ad esempio, i fornitori terzi memorizzano l'indirizzo IP a fini statistici.

Ulteriori informazioni sull'offerta di buoni Sovendus

Collaboriamo con il nostro partner pubblicitario Sovendus (Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe). Sovendus ci incoraggia a fornire le seguenti informazioni:

Offerte di buoni della Sovendus GmbH: Per la selezione di un'offerta di buoni che vi interessa attualmente, pseudonimiamo e criptiamo il valore hash del vostro indirizzo e-mail e del vostro indirizzo IP e lo inviamo alla Sovendus GmbH, Moltkestr 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR n. 2016/679). Il valore hash pseudonimo dell'indirizzo e-mail viene utilizzato per tener conto di un'eventuale opposizione alla pubblicità da parte di Sovendus (art. 21 cpv. 3, art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR n. 2016/679). L'indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente per motivi di sicurezza dei dati e di regola viene reso anonimo dopo sette giorni (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR n. 2016/679). Inoltre, ai fini della fatturazione, trasmettiamo a Sovendus il numero d'ordine, il valore dell'ordine con lo pseudonimo di valuta, l'ID di sessione, il codice cedolare e la data e ora (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR n. 2016/679Se siete interessati ad un'offerta di buoni Sovendus, se il vostro indirizzo e-mail non è stato oggetto di alcuna obiezione pubblicitaria e se cliccate sul banner del buono solo in questo caso, cripteremo il modulo, il nome e il vostro indirizzo e-mail e lo invieremo a Sovendus per la preparazione del buono (art. 6 cpv. 1 lett. b, f GDPR n. 2016/679).

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Sovendus, consultare l'informativa sulla privacy online all'indirizzo www.sovendus.de/datenschutz.

5) Tempo di conservazione 

In linea di principio, memorizziamo i dati personali solo per il tempo necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o di legge per i quali li abbiamo raccolti. Successivamente cancelliamo immediatamente i dati, a meno che non ne abbiamo bisogno fino alla scadenza del termine legale di prescrizione per motivi di prova per rivendicazioni di diritto civile o a causa di obblighi di conservazione previsti dalla legge. La base giuridica è l’art. 5 cpv. 1 lett. e) GDPR n. 2016/679.

A titolo di prova, dobbiamo conservare i dati contrattuali per altri tre anni a partire dalla fine dell'anno in cui termina il rapporto d'affari con voi. Eventuali diritti si prescrivono al più presto dopo la scadenza del termine legale di prescrizione.

Anche dopo, per motivi di contabilità, dobbiamo ancora memorizzare alcuni dei vostri dati. Siamo obbligati a farlo sulla base degli obblighi di documentazione previsti dalla legge che possono derivare dal Codice commerciale tedesco, dal Codice fiscale, dalla Legge sulle banche, dalla Legge sul riciclaggio di denaro e dalla Legge sul commercio di valori mobiliari. I termini ivi indicati per la conservazione dei documenti sono da due a dieci anni.

6. Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento. Vi spiegheremo il trattamento dei dati e vi forniremo una panoramica dei dati memorizzati su di voi come parte della fornitura di informazioni.

Se i dati memorizzati presso di noi non sono corretti o non sono più aggiornati, il cliente ha il diritto di ottenerne la correzione. Potete anche chiedere che i vostri dati vengano cancellati. Se, in casi eccezionali, la cancellazione non è possibile a causa di altre disposizioni di legge, i dati verranno bloccati in modo che siano disponibili solo per questo scopo legale.

È possibile che l'elaborazione dei propri dati venga limitata, ad esempio se si ritiene che i dati memorizzati non siano corretti.

Avete anche il diritto alla trasferibilità dei dati, cioè vi invieremo una copia digitale dei dati personali che avete fornito su richiesta.

Per esercitare i diritti qui descritti, è possibile contattare in qualsiasi momento i recapiti sopra indicati. Questo vale anche se si desidera ricevere copie delle garanzie per dimostrare un livello adeguato di protezione dei dati.

Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. e o f GDPR n. 2016/679. Infine, avete il diritto di presentare un reclamo alla nostra autorità di controllo per la protezione dei dati. Potete esercitare tale diritto dinanzi a un'autorità di vigilanza dello Stato membro in cui soggiornate, lavorate o sospettate di violare la legge. A Berlino, la nostra sede centrale, è l'autorità di vigilanza responsabile: Commissario di Berlino per la protezione dei dati e la libertà d'informazione, Friedrichstr. 219, 10969 Berlino.

7. Diritto di revoca e di opposizione

Ai sensi dell'articolo 7 capoverso 3 GDPR n. 2016/679, il licenziatario ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso. Di conseguenza, in futuro non continueremo a elaborare i dati sulla base di questo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base dello stesso fino al momento della revoca.

Se trattiamo i Suoi dati per motivi legittimi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR n. 2016/679, Lei ha il diritto, ai sensi dell'art. 21 GDPR n. 2016/679, di opporsi al trattamento dei Suoi dati e di farci valere i motivi della Sua situazione particolare che, a Suo avviso, fanno presumere prevalenti i Suoi interessi degni di tutela. Se vi opponete al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto, avete un diritto generale di opposizione, che noi attueremo senza indicarne i motivi.

Se desiderate esercitare il diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un messaggio informale ai dati di contatto di cui sopra.

8. Sicurezza dei dati

Manteniamo le attuali misure tecniche per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per proteggere i vostri dati personali dai pericoli della trasmissione dei dati e prima che terzi ne vengano a conoscenza. Questi sono adattati allo stato attuale della tecnica in ogni caso. Per proteggere le informazioni personali fornite sul nostro sito Web, utilizziamo Transport Layer Security (TLS), che crittografa le informazioni inserite.

9. Modifiche della dichiarazione sulla protezione dei dati

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio quando adattiamo il nostro sito web o modifichiamo i requisiti legali o normativi. L’utente è tenuto a verificare periodicamente le eventuali modifiche.

Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento dell’informativa. L’utilizzo del sieto, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.

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